お問い合わせ

よくあるご質問

買取品目について

どんな状態でも買取可能ですか?

詳しくはそれぞれの買取単価表を御覧ください。また、買取単価表にない品物は別途御見積りになります。見積りは無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

品物は何kgから買取してもらえもらえますか?

基板類は1kgから、CPUなどは100gから買取いたします。

回収買取当日に追加で品物を買い取ってもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

少しでも高く買い取ってくれる方法はありますか?

詳しくは基板の仕分け方をご覧ください。しっかりと解体や選別されていないと減額になる恐れがありますのでご注意ください。

宅配買取で送ってはいけない品物はありますか?

買取単価表にある品物は買取可能ですが、送料・振込手数料はお客様ご負担ですので、買取価格が送料・振込手数料を下回らないようご注意ください。(原則1箱につき、買取総額5千円以上になるようご調整御願いいたします)

買取単価表にのっていない品物があります。買取できますか?

もちろん大丈夫です。事前にご相談ください。

買取できない品物は、処分してもらえますか?

申し訳ございません。買取できない品物の処分は行っておりません。買取不可品目が混入していた場合、着払いで返送させていただきます。ご了承くださいませ。

お問い合せについて

回収買取の日時を指定・変更できますか?

日程の確認・変更など随時承っていますので、お気軽にご連絡ください。

宅配買取の宅配業者の手配はしてくれますか?

申し訳ございません。宅配業者への集荷の手配は行っておりません。

お持込み買取の場合、何時から何時まで持込可能ですか?

受付時間は平日9時~17時となっております。回収などで不在の場合がありますので、必ず事前にご連絡お願いいたします!

宅配買取の結果はどうやって知らせてくれるのですか?

商品到着後、1週間以内に査定し、結果をお電話・LINE・メールのいずれかにてご連絡いたします。

法人でも宅配買取を利用できますか?

もちろんです。法人様も是非ご利用ください。

未成年でも買取サービスを利用できますか?

申し訳ございませんが、未成年の方からの買取はお受けすることができません。

買取に必要な書類について

本人確認書類とはどんなものですか?

下記が本人確認書類となります。
・運転免許証
・健康保険証(船員保険証)
・国民健康保険証
・日本国パスポート
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住者証明書
※いずれのご本人確認書類も現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。

お渡しした本人確認書類のコピーなど、個人情報の取り扱いはどうされてますか?

お客様の個人情報データのお取り扱いには十分に注意しております。
当サイトの「プライバシーポリシー」でもご説明しておりますので、あわせてご覧ください。

宅配買取で送るときに品物以外になにか必要ですか?

宅配買取ページにあります依頼申込書に必要事項を記載いただき印刷していただいたものと、本人確認書類のコピー(運転免許証、健康保険証、パスポート等)が必要です。

宅配買取で、「ご本人様確認書類のコピー(運転免許証、健康保険証、パスポート等)」、「必要書類」を入れ忘れた場合、どうすればいいですか?

弊社担当者よりご連絡をさせていただきますので、追って送付をお願いいたします。

買取金額のお支払いについて

買取金額の受取りはどうすればいいですか?

査定結果にご納得いただけたら、早急に買取金額をお客様指定の銀行口座へお振込みいたします。

本人でない別の銀行口座へ振込みは可能ですか?

申し訳ありません。個人の方は、本人確認書類のお名前と同一名義の振込口座に限ります。法人の方は法人名義の口座にお振込いたします。

宅配買取の場合、振込先の口座はいつ知らせればいいですか?

売却希望のお品物と一緒にお送りいただく、必要書類一式の中の依頼申込書に振込口座を記載していただきます。

当座口座への振込も可能ですか?

申し訳ありません。普通口座のみとなります。

その他の内容について

回収買取やお持込み買取の買取額に満足いかなかった場合、どうなりますか?

ご安心ください。もし弊社の提示する買取額にご納得いただけない場合は、もちろんキャンセルが可能です。またそれによってキャンセル料など発生することは一切ありません。

※キャンセル時、混載品で弊社で選別を行った場合は選別費を別途ご請求させていただくこともございます。
※返送時に発生する送料はお客様負担となります。

宅配買取の買取額に満足のいかなかった場合、どうなりますか?

品物を速やかに返送いたします。
※返送時に発生する送料はお客様負担となります。

回収買取かお持込み買取を利用したいのですが、事前に現地下見に来てもらえますか?

もちろん大丈夫です。大口ロット(1t以上)のお客様へは全国どこでもお伺いし御見積りさせていただきます。お電話・LINE・メールにてお気軽にお問い合せください。